海康设备升级操作手册

一、获取设备的序列号；

1. 首先，用户需要从海康威视官方网站下载海康交付助手。具体步骤如下：登录海康威视官方网站（https://www.hikvision.com/cn/），在官网首页找到【服务支持】栏目，点击进入【技术支持】-【工具专区】-【海康交付助手】，点击【下载】。

2. 查找相关信息：

把电脑连接到交换机，打开软件，会显示在线的设备列表

数据整理：通过列表整理出在线设备的型号、IP地址、软件版本和序列号

二、获取升级包

1、 首先，用户需要从海康威视官方网站下载适用于自己设备型号的固件升级包。具体步骤如下：登录海康威视官方网站，在官网首页找到【服务支持】栏目，点击进入【技术支持】-【固件下载】。在下载中心页面，选择【安全固件升级包】选项。选择自己海康摄像机的型号，找到适合自己设备的升级包后，点击【下载】。

2、 例如：某摄像机型号为：DS-2CD7147EWDYH-IZ，软件版本号为：V5.5.150build 200728，序列号为：F16485596。下载该设备升级包如下：

三、设备升级

1、 检查电源和网络连接：确保摄像机在升级过程中保持稳定的电源和网络连接。

2、 局域网访问：使用局域网内的计算机通过浏览器访问摄像机的IP地址

3、 进入配置界面：在浏览器中输入摄像机的IP地址后，进入配置界面。

4、 选择升级文件：在配置界面中，找到【系统维护】栏目下的【升级】选项。点击【浏览】选择已下载的升级文件（DAV格式）。

5、 开始升级：点击【升级】按钮开始升级过程。升级完成后，设备可能会自动重启。

6、 每个设备升级过程约2-10分钟。请注意，在升级过程中不要断电，以免造成设备损坏或无法正常使用。

四、升级完成确认

1、 升级进度完成后，会显示升级成功或失败。

2、 用海康交付助手查看升级后的设备参数。

3、 例如上面升级后显示：型号：DS-2CD7147EWDYH-IZ，软件版本号为：V5.5.801build 210628，序列号为：F16485596。